Perguntas Frequentes
O que é a plataforma Sirix e por que eu deveria usá-la?
O Sirix é uma plataforma de trading de última geração, conhecida por sua interface intuitiva e pelo recurso de "Social Trading". Permite operar em tempo real, analisar mercados e copiar estratégias de especialistas com um único clique.
Preciso baixar algum software para usar o Sirix?
Não é obrigatório. O Sirix oferece uma versão WebTrader acessível em qualquer navegador, além de aplicativos dedicados para iOS e Android e uma versão para desktop instalável.
Como faço login na minha conta Sirix?
Basta entrar com o usuário e a senha fornecidos no momento do seu cadastro, selecionando o botão XYNCAP na tela inicial.
O que é o Social Trading no Sirix?
É um recurso que permite ver as operações que outros investidores bem-sucedidos da comunidade estão realizando em tempo real. Você pode escolher um trader e configurar sua conta para replicar automaticamente os movimentos dele.
Posso usar o Sirix em vários dispositivos ao mesmo tempo?
Sim. Você pode acompanhar suas operações pelo computador e fechá-las pelo celular. A sincronização é instantânea.
Quais métodos de depósito a XYNCAP aceita?
A XYNCAP aceita cartão de crédito, transferência bancária e carteiras eletrônicas. Todos os métodos contam com processamento seguro e criptografado.
Quanto tempo demora um saque?
A maioria dos saques é processada em um prazo de 24 a 72 horas úteis, dependendo do método escolhido e da verificação da conta.
Existe um valor mínimo para saques?
Sim. O valor mínimo de saque depende do método e da moeda selecionados. Você pode consultá-lo na área da sua conta.
Quando posso entrar em contato com a equipe de suporte?
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 em vários idiomas, por meio de chat ao vivo, e-mail e telefone.
A XYNCAP oferece consultoria personalizada?
Sim. Dependendo do seu tipo de conta, você pode ter acesso a um consultor dedicado e a relatórios personalizados de acordo com seu perfil de investimento.
Vocês possuem materiais educacionais?
Temos cursos, webinars e análises de mercado de acesso gratuito para todos os clientes cadastrados.